В Кувандыкский районный суд поступил иск местной жительницы к акционерному обществу о защите прав субъекта персональных данных и потребителя, признании действий незаконными, возложении обязанности прекратить обработку персональных данных, взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

В обоснование требований истец указала, что она является собственником жилого помещения и потребителем коммунальной услуги по электроснабжению на основании договора. В рамках данных правоотношений ответчик обрабатывает персональные данные истца. В 2025 г. при регистрации в личном кабинете клиента истцом был указан и подтвержден электронный адрес. С мая по июнь 2026 г. истец неоднократно обращалась по вопросу проверки индивидуального прибора учета, ответы на обращения ей были направлены на иной адрес. В связи с тем, что ответчик направлял документы и сообщения, содержащие её персональные данные на иной электронный адрес, который ей не принадлежит, просит признать незаконными действия ответчика по обработке персональных данных путем направления документов и сообщений, содержащих персональные данные истца, на иной электронный адрес в 2026 г., при отсутствии действующего согласия истца и без проверки принадлежности указанного адреса истцу, обязать ответчика прекратить обработку ее персональных данных с использованием данного адреса и исключить его из сведений по лицевому счету и внутренним информационным системам, не использовать его в дальнейшем без прямого письменного согласия истца, обязать ответчика предоставить перечень всех направлений. Взыскать компенсацию морального вреда в размере 50000 руб. и штрафа в размере 50% от суммы, присужденной судом за неудовлетворение требований потребителя.